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Une question sur nos produits ? Besoin de précision sur la durée des traitements ou savoir quand votre commande va arriver ? N'hésitez pas à nous contacter.
Comment nous contacter ? |
Nous avons mis en place plusieurs façons de nous joindre, nos conseillers sont à votre écoute :
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Formulaire de contact : posez vos questions
Téléphone : + 32 2 351 13 67
E-mail :
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Par courrier (suivi des commandes, envois de chèques, réclamations) :
Laboratoire Effi-Science
18 Avenue Albert Ier
1560 Hoeilaart
Belgique
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Au sujet de nos compléments alimentaires.
Les produits du laboratoire Effi-Science sont distribués en pharmacie en France depuis 10 ans et ils sont désormais disponibles depuis notre boutique.
Nos produits sont fabriqués en Europe (Suède et Royaume-Uni) aux normes pharmaceutiques et ils sont conservés dans des conditions strictes en région parisienne chez Eurodep (fournisseur des pharmacies et des grossistes).
Pour traiter rapidement les commandes pour l'Europe, nous avons créé un centre logistique et un service clientèle en Belgique.
Au sujet des livraisons.
Pour toute commande reçu avant 16 heures, les paquets sont expédiés en recommandé le jour même, après 16 heures ils partent le lendemain. Le centre logistique ne fonctionne pas le weekend ni les jours fériés, les paquets sont expédiés le premier jour ouvrable suivant. Les paquets sont expédiés par la poste en recommandé et sont livrés en général entre 5-7 jours ouvrés. Effi-Science ne peut pas garantir les délais de livraisons, nous sommes dépendants de la poste.
Si vous êtes absent lors du passage du livreur, vous trouverez un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez faire livrer chez un voisin, merci de le précisez sur la commande.
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